Отзывы об Эпицентре

18.травня ми з чоловіком вирішили придбати камін, на відділі не було працівника щоб надати консультацію. Коли підійшов працівник він не міг чітко описати технічні характеристики які нас цікавили. Коли попросили покликати менеджера він просто проігнорував наше прохання, через що виник конфлікт. Ми звернулись до інформаційної служби де нам приємні дівчата, покликали старшого по магазину на той день Андрія Степановича, він зрозумів наші прохання і побажання , пішов нам на зустріч і допоміг у виборі каміна. Андрій Степанович ввічливий, привітний і компетентний у своїй справі. Конфлікт було вичерпано і ми задоволенні покупкою. Будем і надалі купувати в цьому магазині.

Понравилось быстрота feed back ( обратная связь )магазина на отзыв оставленный заранее.в письменной форме и в телефоном разговоре принесли извинения,а также выслушали пожелания клиента по улучшению сервиса,в общем диалог оказался конструктивным .... .Собираюсь продолжить совершать покупки!

Заказал вчера тюбик "Масло бытовое И20 D200089", проплатил онлайн, дождался смс, приехал забирать, но мне сказали, что я должен его еще раз оплатить, оплатил (пишу отзыв принципиально)... :(((

Если заказал краску он-лайн, то нельзя заколеровать в магазине. Товар выдали, а колеровать нельзя. Полный бред. Огромное спасибо представителю краски escaro.